Vous êtes à la recherche d’un logiciel emailing mais vous ne savez pas vers lequel vous orienter ? Avis.Software a testé une dizaine de plateformes pour vous, dans le but de vous à choisir l’outil qui correspond précisément à vos besoins.
Les meilleurs logiciels emailing en 2020
Notre classement inclut 11 des meilleurs logiciels emailing : les plus utilisés et les plus reconnus sur le marché du marketing par email. Pour réaliser ce comparatif, nous avons tenu compte du nombre et de la qualité des fonctionnalités proposées, du rapport qualité/prix ou encore du Service Après Vente.
Sachez que ces plateformes ne s’adressent pas à tout type de structure ou métiers. Certaines conviendront mieux à des entrepreneurs du web, d’autres seront d’avantage préconisées pour les PME/TPE et les plus grosses structures. Nous vous conseillons également de jeter un œil au contenu des différents avis émis lors de nos tests.
- > 500 contacts
- Envoi illimité
- Contacts illimités
- > 5 000 emails/mois
- > 1 000 contacts
- Envoi illimité
- > 500 contacts
- Envoi illimité
1. Sendinblue
Sendinblue est un logiciel emailing Français qui propose un large panel de fonctionnalités. CRM, campagnes d’emailing et emails transactionnels, envoi de SMS, marketing automation et lead scoring, création de formulaires et de landing pages… Cette plateforme fait incontestablement partie des plus complètes.
L’autre avantage de Sendinblue, c’est que cet outil propose une version gratuite à vie qui permet d’envoyer jusqu’à 300 emails par jour. Pour débloquer toutes les fonctionnalités de ce logiciel, vous devrez cependant souscrire à un abonnement.
Les tarifs restent attractifs par rapport aux autres solutions sur le marché car Sendinblue permet d’avoir un nombre de contacts illimité.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie et contacts illimités, CRM, création de formulaires et de landing pages, marketing automation, lead scoring, SMS marketing, emails et SMS transactionnels, chat.
Fonctionnalités non disponibles : Les webinar.
A qui s’adresse ce logiciel ? De par sa version gratuite, ses tarifs et ses nombreuses fonctionnalités, Sendinblue est un logiciel emailing qui s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux entrepreneurs et aux plus grandes entreprises ayant besoin de fonctionnalités plus poussées.
2. ActiveCampaign
Active Campaign est un logiciel américain de marketing par email et d’automatisation des emails mais également un logiciel de CRM et d’automatisation des ventes.
Cette plateforme a pour vocation de renforcer la relation client et dispose pour cela de multiples fonctionnalités CRM et “Ventes” ; l’outil optionnel “Conversation” réunit TOUS vos messages dans une seule boîte de réception (Mails + widget chat en ligne). A l’aide du Scoring et Tagging dans vos campagnes automatiques, mettez en place une segmentation qualifiée des contacts. Grâce à celle-ci et un “Machine Learning” puissant, obtenez une meilleure connaissance de votre audience et établissez un lead nurturing efficace.
Autres fonctionnalités disponibles : Outils d’Attribution de tâches, Suivi des Ventes, Campagnes de SMS marketing, Newsletters, Auto Répondeurs, Séquences de mails automatiques, Formulaires d’inscription, Split Testing, Intégration RSS, Assistance 24h/24.
Fonctionnalités non disponibles / défauts : Éditeur de Landing Page (Formulaire intégré, pop up), Bibliothèque pauvre en Modèles de mails, Webinar (intégration GoToWebinar possible)
A qui s’adresse ce logiciel ? Il s’adresse à toutes les structures avec des formules variées pour PME/TPE, Agences digitales ou de communication, Plateformes Saas, E Commerces ou Commerces de négoce de biens, Établissements d’Enseignement Supérieur. Cette solution s’adresse plus particulièrement aux structures dont les produits doivent nécessitent un suivi commercial. Mais Active Campaign propose des formules bon marché à partir de 9 $ par mois (500 contacts) pour entrepreneurs, blogueurs, etc.
3. Sarbacane
Sarbacane est le pionnier du logiciel de marketing par email et de l’automatisation en France. Il dispose en ce début d’année 2020 du plus fort volume de recherches (France). Le logiciel ne propose qu’une seule formule à partir de 59 € par mois (limitée à 60 000 contacts !).
Sarbacane affiche ses facteurs clés de succès comme étant son Assistance Francophone et son Coaching dédié personnalisé, l’un des logiciels en Machine Learning les plus qualitatifs du marché de l’emailing, une solution intuitive et une interface bien pensée (exemple : scénarios de marketing automation). La plateforme peut également compter sur l’intégration des campagnes automatiques de SMS marketing personnalisés où elle va plus loin que certains de ses concurrents en traitant différemment sms fonctionnels (notifications) des sms marketing (promotionnels).
D’autres fonctionnalités intéressantes : Landing Page, Newsletters / Auto Répondeurs / Séquences automatiques, Intégrations (CRM comme Salesforce, etc), Partenariat Rooter TipiMail avec option d’envoi d’emails transactionnels (gratuit en dessous de 1 000 emails !), Chat en ligne ouvert 24h/24, Assistance téléphonique 8h-19h, Tracking + Rapports.
Fonctionnalités non disponibles / défauts : Webinars, Intégration Pop Up, Split Testing peu évolué et non disponible pour Landing Pages.
A qui s’adresse ce logiciel ? Avec une formule qui ne commence qu’à partir de 59 € par mois, et disposant d’une assistance personnalisée avec des experts francophones, Sarbacane s’adresse aux moyennes et grosses structures ; TPE, PME, site ecommerce, agence digitale et/ou de communication, EI ou Sociétés.
4. GetResponse
GetResponse est un logiciel emailing polonais se positionnant comme un outil tout-en-un à partir de 13 € par mois (1 000 contacts). Disponible en 27 langues dont le français, la plateforme dispose d’un réseau de partenariats important. C’est une solution emailing intuitive et éducative accessible à toutes les structures même débutants dans l’emailing et marketing automation.
Hormis la possibilité de créer de beaux Modèles de “Broadcasts” (Newsletters), vous aurez une panoplie d’outils liés au Marketing automation très évolués ; Séquences d’Auto Répondeurs, de mails marketing, Segmentation Listes de contacts et Tagging.
Mais le plus intéressant reste le “Funnel de Vente” qui vous guidera ; de l’acquisition de trafic avec la création de Landing Page et Formulaire d’inscription, de la conversion avec la création d’une séquence de mails stimulante à la Transformation avec la création d’une page de vente.
D’autres fonctionnalités intéressantes : Intégrations (CRM, Plugs in, etc), Webinars avec application mobile, Pop Up, Split testing de page de destination et emails, chat ouvert 24h/24, Large bibliothèque de Modèles, Tracking + Rapports de Statistiques, intégration RSS de contenu de blog (contenu mail), Compte Entreprise avec Emails transactionnels.
Fonctionnalités non disponibles : Campagnes SMS marketing.
A qui s’adresse ce logiciel ? Il s’adresse d’avantage aux auto-entrepreneurs et petites structures (Entrepreneurs du web, Sites e-commerce) ne demandant pas de suivi commercial.
5. MailerLite
MailerLite est un logiciel emailing (trop) peu connu. Il propose, à travers une interface épurée et simple à prendre en main, des fonctionnalités qui suffiront à la plupart d’entre nous : campagne emailing, A/B testing ou encore un marketing automation sous forme de carte heuristique…
Cet outil se veut « Lite » et veut conserver un mode de fonctionnement simple et intuitif. Malgré ça, les fonctionnalité proposées par MailerLite restent très satisfaisantes, même s’il faut reconnaître que cet outil n’est pas aussi complet que Sendinblue, ActiveCampaign Sarbacane ou encore ActiveTrail.
Au niveau des tarifs, MailerLite fait incontestablement partie des meilleurs rapports qualité prix. Le logiciel débloque toutes ses fonctionnalités à tous ses abonnés. Les tarifs varient selon la taille de votre liste mais reste très abordables par rapport à la plupart de ses concurrents.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie, A/B testing, auto-resend, marketing automation, templates, formulaires et landing pages, intégration RSS.
Les fonctionnalités non disponibles : emails transactionnels et SMS marketing.
A qui s’adresse ce logiciel ? Ce logiciel s’adresse à ceux qui recherchent une plateforme simple et intuitive. MailerLite peut donc convenir aux indépendants et aux entreprises si celles-ci n’ont pas besoin de certaines fonctionnalités comme l’envoi d’emails transactionnels et l’envoi de SMS.
6. ActiveTrail
Le logiciel ActiveTrail et son support sont intégralement disponibles en français. Cette plateforme emailing n’est pas la plus esthétique mais il faut reconnaître qu’elle propose la plupart des fonctionnalités dont on peut avoir besoin : envoi d’emails, de SMS, automatisation du marketing, création de sondages, de landing pages, de formulaires…
Pour ce qui est des tarifs, il est important de préciser que toutes les formules d’ActiveTrail débloquent l’ensemble des fonctionnalités. Les prix vont seulement varier selon la taille de votre liste de contacts. Si vous avez peu d’emails dans votre base, cette solution est plutôt compétitive. Cependant, si vous en avez davantage, les tarifs d’ActiveTrail peuvent rapidement grimper.
Les fonctionnalités intéressantes : création de formulaires, pop-up et landing pages, sondages en ligne, marketing automation, SMS marketing, SMS et emails transactionnels.
Les fonctionnalités non disponibles : CRM.
A qui s’adresse ce logiciel ? ActiveTrail possèdent de nombreuses fonctionnalités et s’adresse donc à un public large. Il conviendra aux indépendants mais aussi aux entreprises ayant des besoins plus importants.
7. ConvertKit
ConvertKit est un logiciel email un peu à part. Il est essentiellement conçu pour les créateurs de contenu. Cependant, il peut aussi convenir à d’autres professionnels, à condition de ne pas avoir besoin de templates d’emails. En effet, ce logiciel est pensé pour envoyer des emails simples et sans fioritures (créés à partir de son legacy editor).
Malgré cette petite lacune, ConvertKit propose des fonctionnalités à la hauteur de celles de ses concurrents. On trouve notamment un marketing automation sous forme de mind map, un constructeur de formulaires et de landing pages, etc.
ConvertKit dispose d’une version gratuite (jusqu’à 500 contacts) qui permet de tester le logiciel (même si elle ne débloque pas toutes ses fonctionnalités). Le prix des abonnements payants évoluent selon la taille de votre liste. Les tarifs sont relativement importants par rapport à d’autres solutions présentées sur cette page.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie, création de formulaires et de landing pages, marketing automation, A/B testing entre deux titres…
Les fonctionnalités non disponibles : templates d’emails avancés, éditeur drag and drop.
A qui s’adresse ce logiciel ? Cette plateforme emailing est principalement destiné aux créateurs de contenu et aux entrepreneurs du web.
8. AWeber
Aweber est un logiciel d’emailing qui dispose de toutes les fonctionnalités suffisantes et nécessaires à la création d’une campagne performante. Ce qu’on peut lui reprocher est qu’il présente la qualité des outils est parfois rudimentaire (notamment les Rapports d’Analyse) et que sa formule est relativement chère partir de 19 $ par mois (<500 contacts).
Doté d’un éditeur de Landing Page et de Formulaires intégrés, le logiciel parvient à simplifier et rendre intuitif l’utilisation du Split Testing de pages de destinations et de mails mais aussi la création de campagnes automatiques avec une présentation des séquences de mails sous forme de liste. Une autre particularité est l’outil “Blog Broadcast”, un éditeur qui vous permettra une intégration rapide d’articles de blogs à des emails (intégration RSS).
Exemples d’autres fonctionnalités disponibles : Pop Up, chat ouvert 7 jours sur 7 24/24, Large bibliothèque de Modèles de mails, Tracking et Rapports de Statistiques, Webinar (intégration GoToWebinar possible), Pages de destinations et formulaires intégrés, Split Testing Message textuels simples.
Fonctionnalités non disponibles : SMS marketing, Split testing de page de destination et de modèles de mails
A qui s’adresse ce logiciel ? Il propose un outil simple à la prise en main avec un outil Blog Broadcast très intéressant pour entrepreneur du web principalement blogueur, podcasteur ou influenceur.
9. Mailchimp
Mailchimp est encore le logiciel référence en matière d’emailing. Cependant, l’interface de ce logiciel n’est pas la plus intuitive.
Il faut reconnaître que cette solution propose de nombreuses fonctionnalités, allant de l’emailing classique et du marketing automation jusqu’à la création d’un site internet et l’envoi de cartes postales ! Mailchimp est un peu un couteau suisse de l’email marketing mais ce n’est pas le logiciel que je recommanderai en priorité.
Pour ce qui est des tarifs, Mailchimp propose une version gratuite plutôt intéressante (jusqu’à 2000 contacts). Cependant, les tarifs s’envolent rapidement lorsqu’on dépasse ce nombre, faisant de Mailchimp un logiciel onéreux.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie, CRM, marketing automation, A/B tests, création de formulaires et de landing pages, création de sites internet, gestion de la publicité sur les réseaux sociaux…
Les fonctionnalités non disponibles : marketing automation avancé.
A qui s’adresse ce logiciel ? ce logiciel est relativement complexe à prendre en mains et s’adresse donc aux personnes ayant un minimum d’expérience dans le domaine de l’email marketing. Sa version gratuite conviendra parfaitement aux débutants et ses nombreuses fonctionnalités en font un outil emailing qui peut convenir à des entreprises.
10. Mailjet
Mailjet est un autre logiciel français créé en 2010. Il se démarque principalement par sa politique tarifaire, bien en dessous de ses concurrents. Pour moins de 8 euros, vous pouvez avoir un nombre de contacts illimités sur Mailjet et envoyer jusqu’à 30000 emails par mois. Difficile de faire mieux…
Cependant, il faut rappeler que cette solution n’est pas la meilleure en terme de fonctionnalités, bien qu’elle propose les emails et les SMS transactionnels. Le marketing automation de Mailjet pourrait être amélioré.
Ce logiciel emailing sera donc adapté aux personnes ayant un budget limité et n’ayant pas besoin d’un marketing automation très évolué.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie, nombre de contacts illimité, A/B testing, SMS et emails transactionnels.
Les fonctionnalités non disponibles : un éditeur de texte enrichi, le marketing par SMS, un marketing automation plus poussé.
A qui s’adresse ce logiciel ? Mailjet s’adresse avant tout aux indépendants et aux entreprises ayant un budget limité.
11. Newsletter2Go
Newsletter2Go est un logiciel Allemand racheté il y a peu par Sendinblue. Son interface bien pensée en fait un outil simple à utiliser. Comme son nom l’indique, cet outil permet d’envoyer des newsletters, mais pas uniquement. Il permet aussi d’envoyer des emails transactionnels et d’automatiser son marketing.
Si vous voulez tester ce logiciel, vous pouvez l’essayer dans sa version gratuite. Cependant, les fonctionnalités qu’elle propose sont relativement limitées.
Les tarifs du logiciel dépendent du nombre d’emails dont vous aurez besoin chaque mois. Comptez pas exemple 30 euros par mois pour envoyer 2500 mails avec la formule Standard. Vous l’aurez compris, les tarifs de ce logiciel sont excessifs et représentent son plus gros inconvénient.
Les fonctionnalités intéressantes : version gratuite à vie, templates de newsletters, création de carnets d’adresses pour mieux segmenter son audience, A/B testing, marketing automation.
Les fonctionnalités non disponibles : un constructeur de formulaire et de landing pages, le marketing automation avancé, une formule qui permet d’envoyer un nombre d’emails illimité.
A qui s’adresse ce logiciel ? Vu son coût, ce logiciel s’adresse principalement aux personnes qui ont besoin d’envoyer peu d’emails chaque mois (indépendants ou très petites entreprises).
Les logiciels emailing gratuits
Comme vous pouvez le constater, les logiciels emailing ont un coût. Cependant, certains d’entre eux proposent une version gratuite. Ces versions sont souvent limitées en nombre de contacts, en nombre d’emails qu’il est possible d’envoyer et en terme de fonctionnalités. Cependant, il faut reconnaître que les logiciels emailing gratuits peuvent être très intéressants pour les personnes qui débutent et pour tous ceux qui ont un budget limité.
C’est pour cela que nous avons créé un article à propos des plateformes qui proposent une offre gratuite à vie. Pour en savoir plus, je vous laisse lire ce comparatif :
Notre comparatif des meilleurs logiciels emailing gratuits
J’espère que cet article vous sera utile pour vous aider à choisir un logiciel emailing. Si vous avez des questions à nous poser, des remarques ou des retours d’expérience à nous partager, faites le savoir dans les commentaires. Nous vous répondrons avec plaisir !