MailerLite Logiciel Emailing : test et avis

MailerLite est encore peu connu dans la sphère de l’emailing francophone. Pourtant, cette solution fait partie des plus faciles à prendre en main et des plus abordables que j’ai eu l’occasion de tester. Ce n’est pas pour rien si elle figure parmi les 6 meilleurs logiciels emailing.

mailerlite avis

Vous avez peut-être remarqué la présence du mot Lite dans le nom de ce logiciel en ligne. Ce n’est pas un hasard. MailerLite est conçu pour être simple d’utilisation et intuitif, mais dispose également de fonctionnalités très intéressantes.

MailerLite est une solution emailing tout en un. Ce service propose tout ce dont on a besoin pour optimiser son marketing par email :

  • Des landings pages et des pop-up pour capturer des mails.
  • Différents outils pour personnaliser vos campagnes.
  • Sans oublier la partie marketing automation pour créer et automatiser vos propres scénarios.

MailerLite conviendra aux débutants, mais s’adresse aussi aux professionnels (PME, blogueurs et entrepreneurs) qui recherchent une solution abordable, simple et efficace.

Si vous avez envie d’en savoir plus sur MailerLite, vous êtes au bon endroit. J’ai testé ce logiciel pour vous.

Avantages et inconvénients

On aime 👍

On n'aime moins 😞

4 / 5
4/5
Fonctionnalités
3/5
Convivialité
4/5
Assistance
4.5/5
Tarifs
4.5/5

Présentation de MailerLite

MailerLite a vu le jour en 2010. Ce SaaS (Software as a Service) a mis du temps à se faire connaître, mais fait désormais partie des principaux acteurs de l’emailing dans le monde. A ce jour, 62 personnes (dans 16 pays différents) font partie de l’équipe.

mailerlite test

Cette solution se démarque de ses concurrents en faisant de la simplicité une priorité.

Pour l’instant, le logiciel est en anglais, mais reste facile à prendre en main si vous avez quelques bases.

Dès qu’on se connecte à MailerLite, on remarque d’emblée son interface à la fois intuitive et épurée. Elle est organisée en 6 onglets que je vais vous présenter un par un :

  1. Dashbord
  2. Campaigns (campagnes)
  3. Subscribers
  4. Forms
  5. Sites
  6. Automation

Le dashboard

Lorsqu’on se connecte à MailerLite, on arrive directement sur le Dashboard. C’est la page d’accueil du site qui résume l’état de notre compte.

On y trouve un aperçu de la dernière campagne et de ses statistiques (nombres de destinataires, pourcentages d’ouverture et de clic). Ces informations permettent d’évaluer en un coup d’œil les résultats du dernier courriel envoyé.

Plus bas, sont comptabilisés le nombre d’abonnés et son évolution sur les trois derniers mois. On aperçoit également les statistiques mensuelles de nos campagnes, du marketing automation et du nombre d’inscrits sur les différents formulaires du compte.

Les campagnes

On rentre dans le vif du sujet.

Dans l’onglet « Campains », les emails sont affichés dans 3 catégories :

  1. Les emails envoyés (avec leurs résultats en terme de destinataires, d’ouvertures et de clics).
  2. Les emails en cours de créations (brouillons).
  3. Les emails programmés qui s’enverront automatiquement à une date ultérieure.

C’est ici qu’on va pouvoir créer et programmer les prochains emails.

Choix de la campagne

4 types de campagnes peuvent être créés.

C’est la campagne basique. Il suffit de donner un sujet à notre email avant de passer à la suite.

J’adore cette fonctionnalité, facile d’utilisation et efficace. On peut créer deux variations de notre email (pour le titre, le contenu ou le nom de l’expéditeur). Chaque variation sera envoyée à une petite partie de la liste.

Celle qui fonctionne le mieux sera ensuite automatiquement envoyée au reste des inscrits. Les proportions peuvent être paramétrées, tout comme le délai entre l’envoie de l’A/B test et du second mail.

Voici une fonctionnalité bien pratique pour améliorer le taux d’ouverture de ses emails !

On peut choisir de renvoyer automatiquement un email à toutes les personnes qui n’ont pas ouvert ou qui n’ont pas cliqué sur le premier.

Le sujet et le contenu second mail peuvent être modifiés. Cette fonctionnalité est très puissante, mais à utiliser avec modération.

Pour les utilisateurs plus avancés et les professionnels, il est possible de créer une campagne à partir d’un flux RSS. Le nouveau contenu de votre site sera automatiquement prélevé pour être envoyé à votre liste de contacts.

Design de l'email

Pour ce qui est du design de l’email, différentes options s’offrent à vous, certaines sont très simple et d’autres un peu plus complexes.

Le drag and drop editor vous permettra de glisser/déposer des éléments pour personnaliser vos messages. Différents templates sont disponibles pour vous aider à construire votre newsletter.

Le rich-text editor et le legacy rich-text editor sont parfaits pour envoyer des emails simples avec du texte, quelques liens et quelques images.

Les plus aguerris peuvent choisir le custom HTML editor pour importer leur propre design ou personnaliser leurs mails avec plus de liberté.

Choix des destinataires

Avant d’envoyer votre message, il faut sélectionner les personnes que vous voulez contacter. On peut sélectionner tous ses contacts, une ou plusieurs, mais aussi aller dans les fonctionnalités avancées pour avoir plus de possibilités.

Dans l’onglet avancé, vous pourrez envoyé un email en fonction de la localisation de vos contacts, du segment auquel ils appartiennent, s’ils ont ouvert, cliqué ou non, etc…

Pour les professionnels et les expérimentés, voici un aperçu des fonctionnalités avancées :

Envoie immédiat ou planification du message

La création de notre campagne est presque terminée. Il ne reste plus qu’à choisir si vous souhaitez envoyer votre email immédiatement ou le programmer pour plus tard.

Les inscrits

C’est dans cet onglet qu’on a un aperçu de l’ensemble de nos inscrits. On a la possibilité de créer différents groupes et de transférer pour organiser et trier au mieux ses contacts.

Plusieurs informations peuvent être stockées par le logiciel : l’email, le nom, le prénom, le nom de l’entreprise, le pays, la région, le code postal ou le numéro de téléphone. Si vous avez besoin de ces informations, pensez à les demander dans votre formulaire d’inscription.

Autre fonctionnalité utile. MailerLite vous permet de faire du ménage dans vos contacts en supprimant tous ceux qui sont inactifs depuis plus de six mois.

Nettoyer sa liste régulièrement permet de conserver uniquement les inscrits actifs et d’obtenir des résultats plus fiables en ce qui concerne le taux d’ouverture et le taux de clic.

Les formulaires d'inscription

MailerLite permet de créer des formulaires d’inscription sous la forme de pop-up. Cette fonctionnalité peut par exemple vous permettre de créer facilement un formulaire d’inscription à votre newsletter sans payer un outil ou un plugin supplémentaire.

Pour commencer, choisissez dans quel groupe seront enregistrés les personnes qui s’inscrivent. Ensuite, différents templates sont proposés. On peut aussi faire apparaître la pop-up sur tout l’écran, dans un coin, ou comme un bar de notification (tout le long en bas de l’écran).

Il est possible de faire apparaître la pop-up à différents moments :

  • Après un nombre de secondes passées sur le site.
  • Quand le visiteur a scrollé la page (à 50, 75 ou 100 %).
  • Juste avant que le visiteur quitte la page (seulement pour les ordinateurs).

Vous pourrez aussi choisir le nombre de fois où votre visiteur va voir ce formulaire chaque jour, chaque semaine, chaque mois ou pour toujours.

On peut choisir de cacher la popup sur certains appareils (bureau, mobile ou tablette), mais aussi de la faire apparaître ou de la cacher sur des pages spécifiques.

Les landing pages

MailerLite permet aussi de construire des landing pages (pages de destination en français).

L’avantage, c’est qu’elles sont hébergées par MailerLite. On peut donc commencer à collecter des mails simplement en créant une landing page. Pas besoin d’avoir son propre site internet.

Une trentaine de templates sont proposés pour vous aider à construire votre page.

A l’aide du builder, modifier les landing pages est plutôt simple. Tous les éléments peuvent être personnalisés. On peut aussi en ajouter de nouveaux.

Petit inconvénient si vous ne possédez pas de site internet. L’adresse de votre page aura cette forme : https://www.subscribepage.com/votrelandingpage.

Si vous possédez votre propre site, vous pourrez personnaliser cette adresse.

Le marketing automation

MailerLite permet de créer facilement des campagnes de marketing automation.

À partir d’un événement défini (quand un utilisateur s’inscrit à votre newsletter, une date particulière, la date d’anniversaire…), vous pourrez déclencher une série de messages qui s’enverront automatiquement selon les règles que vous aurez définies.

4 étapes peuvent être ajoutées à l’automation :

  1. Un email qui vous pourrez personnaliser.
  2. Un délai entre deux actions : il peut aller de quelques secondes à plusieurs mois. On peut aussi attendre une date en particulier pour passer à la suite de l’automation.
  3. Une condition, par exemple envoyer un nouveau mail si l’utilisateur n’a pas ouvert le précédent, ou alors envoyer un mail différent aux personnes qui habitent en France et à l’étranger.
  4. On peut aussi intégrer des actions dans le scénario (déplacer l’utilisateur dans un autre groupe, le désinscrire, le déplacer à une autre étape, etc.).

Vous l’aurez compris, les possibilités sont immenses. Voici à quoi ressemble un scénario simple. Comme vous pouvez le voir, l’interface de l’automation est à l’image de MailerLite en général : intuitive, simple mais efficace.

Le support et le service client

Le support (live chat) de MailerLite est exceptionnel et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Je les ai contactés 4 fois jusqu’à présent. J’ai obtenu à chaque fois une réponse en moins de 5 minutes et l’aide dont j’avais besoin.

Seul petit bémol, il n’y a pas de service client en français.

MailerLite, combien ça coûte ?

Je sais que vous vous attendiez cette partie avec impatience. Beaucoup de logiciels emailing sont (très) chers, qu’en est-il pour MailerLite ? Bonne nouvelle, cet outil fait partie des moins chers sur le marché et dispose d’une version gratuite tout à fait exceptionnelle.

Une version gratuite exceptionnelle

MailerLite entre dans la catégorie des logiciels emailing gratuits, avec sa version gratuite à vie. Elle permet d’envoyer jusqu’à 12000 emails par mois en d’avoir jusqu’à 1000 inscrits !

Cerise sur le gâteau, vous aurez même accès à l’automation, aux pop-up et vous pourrez créer 5 landing pages gratuitement.

Vous vous en doutez, certaines fonctionnalités sont réservées aux abonnés, comme par exemple la click map, l’auto resend, l’A/B testing, le support par chat 24/7…

Mais on ne peut pas se plaindre, il y a largement de quoi débuter avec l’offre gratuite.

Malheureusement, il faut postuler pour pouvoir bénéficier de la version gratuite. MailerLite n’accepte pas tout le monde et semble privilégier les utilisateurs ayant des projets sérieux et avec un certain potentiel.

Le prix des abonnements

Les prix pour l’offre premium (qui permet de débloquer toutes les fonctionnalités), commencent à partir de 10$ (pour 1000 inscrits au maximum). Ensuite, les tarifs augmentent selon le nombre de personnes inscrites à vos listes.

mailerlite prix

Pour les professionnels, des add-ons sont disponibles pour rendre le service encore plus performant :

  • MailerPro pour avoir un support prioritaire, un conseiller dédié pour vous aider à optimiser votre stratégie emailing.
  • Des IP dédiées pour améliorer la délivrabilité de ses messages et sa réputation. Cette fonctionnalité supplémentaire est conseillée aux personnes qui envoient plus de 50000 mails par semaine.
  • SitesPro pour créer un nombre illimité de landing pages.

MailerLite, le verdict

A ce jour, MailerLite est un logiciel emailing qui fait incontestablement partie des plus abordables, avec un très bon rapport qualité/prix.

Son interface simple à prendre en main en fait un outil particulièrement adapté aux débutants. Cependant, MailerLite propose tout de même d’excellentes fonctionnalités comme l’A/B testing, l’auto resend, la création de pop-up et de landing pages, qui en font un outil qui conviendra aussi aux entrepreneurs et aux petites entreprises.

Si avez vous besoin de fonctionnalités plus complexes et de plus de possibilités en tant que développeur, MailerLite n’est pas le logiciel que je vous conseille en priorité. Je vous conseil plutôt de regarder ce que propose Sendinblue.

Autre avantage de MailerLite, sa version d’essai gratuite (qui plus est illimitée dans le temps) vous permet d’envoyer jusqu’à 12000 emails par mois et d’avoir jusqu’à 1000 inscrits. Vous aurez donc de quoi lancer un nouveau business et vous assurer sa viabilité sans avoir à souscrire à un abonnement coûteux.

Si vous avez davantage d’inscrits et si vous avez besoin de toutes les fonctionnalités de MailerLite, vous devrez souscrire à un abonnement premium dont les prix sont en dessous de ceux pratiqués par la concurrence.

Retour haut de page