Monday.com : avis et test du logiciel de gestion de projet

A l’heure où le télétravail est devenue une nécessité, le logiciel collaboratif de gestion de projet connait une croissance de marché exponentielle. Hors, il existe une multitude d’outils de collaboration aujourd’hui qui répondent à des besoins divers et variés.  

Afin de vous faire votre propre avis sur Monday.com, découvrez les avantages et inconvénients et les meilleures alternatives du marché sur notre article dédié : Le comparatif des 3 meilleurs logiciels de gestion de projets.

Avantages et inconvénients de Monday.com

On aime 👍

On n'aime moins 😞

À partir de 8 € par mois par utilisateur

3,98 / 5
4/5
Flexibilité
3/5
Fonctionnalités
4.2/5
Design de l'interface
4.7/5
Service Après Vente
3.8/5
Tarifs
3.7/5

Monday.com qu’est ce que c’est ?

Anciennement connu sous le nom de dapulse, Monday.com a été d’abord développé en interne par Wix en 2010 avant de lancer sa propre plateforme.

Monday.com est une application de gestion de projet mobile et desktop. C’est une solution tout en un, elle peut être utilisé comme outil de CRM et/ou de relation client.

Comme tous les outils de collaboration, Monday.com a pour objectif d’aider les équipes à gérer des petits projets comme les projets complexes, à rationaliser les flux de travail et à collaborer ensemble.

L’interface utilisateur  ressemble en quelque sorte à une feuille de calcul Excel.

Comme nous allons le vois, la force de Monday.com réside dans son offre de fonctionnalités intéressantes pour la planification et le suivi des processus de travail quotidiens.

Comme les outils de gestion de tâche Wrike ou encore Smartsheet, Monday.com peut aider tous les coeurs de métiers d’une entreprise.

Une solution complète et pensée pour tous les coeurs de métier

Même certains secteurs spécialisés peuvent adapté ce logiciel à leur coeur d’activité :

  • En Ressource Humaine : le logiciel peut en effet être utilisé dans ce cadre afin de rationaliser la chaîne de recrutement et gérer les demandes de congé.
  •  Médias, ventes et marketing: Monday.com souhaite permettre de créer des flux de travail créatif, planifier des événements mais également de saisir des informations sur les prospects et collaborer avec les clients.
  • Développement de logiciels : planification des sprints, suivi des bugs et hiérarchisation des priorités

Fonctionnalités de Monday.com

Une Structure attrayante et des fonctionnalités innovantes

Des fonctionnalités standards pour un logiciel de gestion de projet
Application mobile IOS et ANDROID

Comme d’autres logiciels de gestion de projet, monday.com propose également des applications iOS et Android pour une collaboration rapide avec votre équipe.

L’application mobile monday.com est disponible pour via tous les plans tarifaires (y compris le plan Basique).

Vous pouvez télécharger l’application mobile Monday.com sur le Google Play Store pour les appareils Android et sur l’Apple Store pour les appareils iOS.

SAV de Monday.com

Parfois, la qualité d’un logiciel dépend de celle de son support. Heureusement, monday.com excelle dans le domaine de l’assistance à la clientèle.

Monday.com propose :

  • Une FAQ complète
  • Des webinaires et tutoriels vidéos
  • Des forums communautaires
  • Une assistance téléphonique
  • Un gestionnaire de compte dédié : disponible dans le plan premium « Entreprise »

Prix de Monday.com

Monday.com propose un modèle de tarification qui peut être avantageux pour les entrepreneurs et petites entreprises.

Ses tarifs sont flexibles. Son système de tarification est basé sur des niveaux d’utilisateurs et de fonctionnalités.

Et puisque personne ne veut payer plus que ce dont il a réellement besoin, ces prix sont attractifs pour des petites entreprises.

En revanche, ces frais s’élèvent beaucoup trop rapidement par la suite par rapport à la concurrence.

Lorsque l’on souhaite obtenir un pass pour 5 utilisateurs par exemple, on arrive 25 $ pour la formule Basique !

Comparaison des plans tarifaires

Monday.com propose 4 plans tarifaires différents ;

  • Basique : nombre illimité de projets et de tableaux de bord, applications iOS et Android, limite de 5 Go de stockage de fichiers, limite d’une semaine de journal d’activité, limite d’un tableau de bord
  • Standard : Toutes les fonctionnalités incluses dans le plan de base, limite de stockage de fichiers de 50 Go, journal d’activité illimité, 4 comptes d’invités, vue chronologique, vue calendrier, recherche avancée, formulaires personnalisés, accès aux intégrations, limite de 3 tableaux de bord
  • Pro : Toutes les fonctionnalités incluses dans le plan Standard, stockage de fichiers illimité, comptes d’invités illimités, suivi du temps, affichage des graphiques, colonnes de formules, tableaux privés suivi de 10 tableaux de bord
  • Entreprise : Toutes les fonctionnalités du plan Pro, 25 tableaux de bord, journaux d’audit, gestion des sessions des utilisateurs, autorisations avancées pour les comptes, coach personnalisé et formation individuelle, gestionnaire dédié à la réussite des clients.

Conclusion : Mon avis sur Monday.com

La meilleure solution pour les entrepreneurs et TPE

Monday.com est une solution facile à implémenter dans une entreprise. L’outil « automatisations » vous permettra d’allier CRM et Gestion de projet. Tandis que l’outil de « paramétrage », autrement dit la configuration des automatisations de Monday.com est la fonctionnalité la plus intéressante car la plus intuitive du marché.

Vous même ou vos actuels ou futurs collaborateurs devraient s’habituer à cette solution très rapidement grâce à son interface très simple d’utilisation, ludique et attrayante.

On vous mâche tout le travail avec de simples « requêtes » à remplir ou encore ces modèles de tableaux personnalisés.

Vous pourrez donc facilement créer et gérer une base clients :

  • Classer / segmenter ses clients
  • Paramétrer l’envoi automatique de mails de relance
  • Attribuer des commerciaux aux clients selon n’importe quel critère.

Même si selon moi, cette solution manque de flexibilité par rapport à la gestion de grands projets, elle reste selon moi la solution idéale et intuitive pour les petites entreprises.

Le second grand avantage de Monday.com pour une TPE/PME est la tarification abordable dans la moyenne de ce que proposent les acteurs du marché.

MAIS qui manque de flexibilité pour les PME et grandes entreprises

Pour commencer, je dirais que l’inconvénient de Monday.com est que la plateforme nous propose une structure à 2 niveaux…

Création de tableaux > Listes de tâches (et sous-tâches)

A la différence de certains de ses concurrents qui eux proposent une structure minimum de 5 niveaux : 

Créations de dossiers > sous dossiers > projets > sous projets > tâches (sous-tâches)

De plus, pour tenir une archive organisée avec Monday.com, il vous faudra nécessairement mettre en place des automatisations entre vos différents tableaux.

Lorsqu’on a de nombreux projets pour divers coeurs de métier, il faut homogénéiser.

Et éduquer les collaborateurs à utiliser ces automatisations pour fréquemment « ranger » les tâches terminées.

Ou bien « ranger » les prospects perdues dans un tableau consacré aux Prospects perdus…

De plus, on a un outil de « discussions » assez limité où on ne retrouve pas d’annotation ou de mentions de collaborateurs.

S’il on ajoute au fait que Monday.com propose des tarifs peu avantageux pour les grosses structures, cela en fait donc une plateforme dispensable pour les grandes entreprises.

Pour les scrum masters ou grosses structures, je ne vous recommande  davantage Wrike ou encore Smartsheet auxquels j’ai consacré des articles dédiés 🙂

Les autres logiciels de gestion de projet que nous avons testé :

  • Airtable avis
  • Asana avis
  • BaseCamp avis
  • Lucidchart avis
4.7/5 - (4 votes)

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Essayez le logiciel de gestion
de projets Monday.com !

Retour haut de page