Je vous présente une nouvelle plateforme française qui permet de vendre toute sorte de produits (dont des formations en ligne et des produits numériques). Il s’agit de Kooneo, une solution française créée par Guillaume Lalanne et Frédéric Dalverny.
L’entrepreneur, l’infopreneur, le formateur ou le coach qui cherche une solution pour vendre ses propres produits en ligne est souvent confronté à un problème… Choisir la plateforme de formation en ligne qu’il va utiliser. Cette décision est difficile à prendre, car il existe de plus en plus de solutions concurrentes.
Aujourd’hui, je vous parle du LMS Kooneo et de ses fonctionnalités après l’avoir testé. Faut-il s’orienter vers cette plateforme ? Quelles sont ses fonctionnalités ? Réponse dans cet article.
Les avantages et inconvénients de Kooneo
On aime 👍
- Kooneo est tout en français (y compris l'assistance)
- C'est un logiciel facile à prendre en main
- On peut héberger autant de produits numériques qu'on le souhaite
- Kooneo intègre un logiciel emailing
- Une version d'essai gratuite est proposée
On n'aime moins 😞
- Le design de la boutique (qui peut cependant être modifié)
- Les frais supplémentaires quand on dépasse les 2000 emails par mois, même s'ils sont limités
Présentation de Kooneo et de ses fonctionnalités
Kooneo a l’avantage d’être une plateforme créée par des français. Le site internet est donc dans notre langue, ce qui vous facilitera la tâche si vous débutez ou si vous ne parlez pas anglais.
Avant de vous parler des fonctionnalités de Kooneo, je dois vous partager mon code promo Konneo : koob407c217c
Ce dernier vous permettra de tester gratuitement le logiciel pendant 60 jours et de voir s’il répond réellement à vos besoins. Pour l’utiliser, vous devrez l’indiquer lors de la création de votre compte dans la case « code avantage (facultatif) » :
Vous pouvez copier le code avantage koob407c217c et le coller directement lors de votre inscription.
Passons maintenant à la présentation des fonctionnalités de cette plateforme de vente en ligne. Kooneo permet de :
- Vendre toute sorte de produits et de services.
- Gérer votre stock, vos ventes et les remboursements.
- Créer un espace membre sécurisé pour livrer vos formations et vos produits numériques.
- Créer des formulaires d’inscription pour récupérer les coordonnées de vos prospects.
- Gérer vos contacts et leur envoyer des emails.
Vendre toute sorte de produits et de services
Kooneo est principalement connu car la plateforme permet de vendre des produits numériques dont des formations en ligne. Cependant, elle permet aussi de vendre des produits physiques et peut donc être comparée à une véritable boutique e-commerce.
Ici, nous allons plutôt nous concentrer sur les produits virtuels.
Pour commencer, choisissez le nom de votre produit.
Ensuite, vous disposez de plusieurs onglets pour paramétrer votre produit :
- Informations, pour renseigner des informations à propos de votre produit (nom, référence, description).
- Prix pour définir un tarif, mettre en place des paiements en plusieurs fois et gestion de la TVA.
- Image, pour associer une image à son produit.
- Contenu sécurisé : c’est ici que vous allez pouvoir mettre en ligne votre contenu et l’organiser grâce à des modules et à des dossiers. On a également des options très intéressantes pour suspendre l’accès au produit si le client se désabonne.
- Stock pour définir le nombre d’exemplaires à vendre (non obligatoire).
- Les emails de vente pour gérer l’email envoyé juste après la vente. Ce dernier peut être personnalisé.
- Les actions automatiques permettent de segmenter ses clients, par exemple en les inscrivant dans un groupe de contact lorsqu’ils achètent un produit en particulier. Vous pourrez contacter un groupe de clients directement depuis le logiciel emailing intégré à Kooneo (on y vient plus bas).
- Boutique, pour gérer les catégories et le SEO.
- Affiliation, si vous désirez mettre en place un programme d’affiliation.
J’ai été agréablement surpris par toutes les fonctionnalités disponibles sur l’interface de Kooneo. On peut modifier beaucoup de choses comme par exemple les emails transactionnels par défaut.
Autre avantage, Kooneo est vraiment pensé pour la vente d’infoproduits et prend aussi en charge la facturation.
Il faut aussi préciser que vous pouvez mettre en ligne autant de produits que vous le souhaitez, sans limite, contrairement à d’autres plateformes dont les tarifs augmentent lorsqu’on y héberge davantage de produits.
Les paiements se font via le panier ou directement sur Paypal.
Gérer votre stock, vos ventes et les remboursements
Kooneo vous permet d’avoir un aperçu en temps réel sur vos ventes et sur vos stocks. S’il y a un problème, vous pouvez rembourser votre client en un clic.
Créer un espace membre sécurisé pour livrer vos formations et vos produits numériques
Quand un client achète un produit numérique ou une formation en ligne sur votre boutique, il aura accès à un espace membre où il pourra retrouver ses ressources. Kooneo va automatiquement créer un compte à votre client et assurer la livraison par mail de ses identifiants.
Ce mode de fonctionnement est un vrai gain de temps quand on vend des produits virtuels. En effet, cela évite de gérer manuellement l’envoie de fichier à ses clients.
Créer des formulaires d'inscription pour récupérer les coordonnées de vos prospects
Kooneo permet aussi de capturer des adresses email pour vous créer une audience. Dans la rubrique outil, vous trouverez les formulaires d’inscription.
Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez, placer les inscrit dans un groupe, leur envoyer un produit gratuit lors de leur inscription…
Gérer vos contacts et leur envoyer des emails
Un autre avantage de Kooneo, c’est que la plateforme intègre un logiciel emailing / autorépondeur. Ce dernier permet de réaliser :
- Des envois automatiques
- Des envois manuels
- Des envois sur flux RSS
Les envois automatiques permettent de contacter une personne après un certain temps (que vous pouvez définir) à partir du moment où elle a rejoint un groupe. Cela permet par exemple de relancer les personnes de votre liste qui ont demandé votre lead magnet gratuit 7 jours plus tard pour leur proposer vos produits payants. Les possibilités sont multiples.
Les envois manuels permettent quant à eux d’envoyer un message spontané à toute votre liste de contacts ou à certains groupes en particulier.
A noter cependant, les emails peuvent représenter un coût supplémentaire si vous en envoyez plus de 2000 par mois (mais ça reste abordable quand on compare aux tarifs des logiciels emailing).
Autres outils de Kooneo
Kooneo propose bien d’autres outils comme :
- La mise en place d’Upsells.
- La création de codes promo.
- Un plugin WordPress.
- L’intégration ClickBank.
- Les commentaires Disqus.
- La compatibilité avec des autorépondeurs externes (SG autorépondeur, AWeber, MailerLite, GetResponse, MailChimp, Sendinblue, ActiveCampaign, CyberMailing et ConvertKit).
- La compatibilité avec Quaderno.
- L’intégration de nombreux outils avec Zapier (actuellement en version béta).
Le support de Kooneo
Le support de Kooneo peut être contacté directement depuis l’interface du logiciel et répond très rapidement.
Pour ceux qui préfèrent, vous pouvez aussi contacter le support par l’intermédiaire des réseaux sociaux : Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp ou Twitter.
Quels sont les tarifs de Kooneo ?
Avant de présenter les tarifs de Kooneo, je dois vous parler de sa version d’essai gratuite.
2 mois gratuits avec mon code avantage Kooneo
Premièrement, Kooneo vous propose d’essayer gratuitement la plateforme pendant 30 jours.
En utilisant mon code promo koob407c217c vous pouvez bénéficier de deux mois gratuits ! Pour en profiter, il suffit de copier ce code et de le coller dans « code avantage » lors de votre inscription.
Ces 60 jours vous permettront de tester vous-même le logiciel et par la même occasion de vous faire votre propre avis et de voir s’il correspond à vos besoins.
Les prix de Kooneo
La grille tarifaire de Kooneo a l’avantage d’être simple à comprendre. De plus, la plateforme est abordable même pour les personne qui débutent et génèrent peu de chiffre d’affaires.
De base, Kooneo coûte 22,5 € par mois. Ce prix va varier selon votre chiffre d’affaire mensuel hors taxes :
- Entre 0 et 1500 € de CA, vous paierez uniquement 22,5 €.
- Entre 1501 et 5000 €, vous paierez 2 % du CA généré, soit entre 30 et 100 €.
- Entre 5000 et 15000 €, vous paierez 1 % de votre CA, soit entre 50 et 150 €.
- Entre 15001 et 80000 €, Kooneo vous coûtera 0.5 % de votre CA, soit entre 75 euros et 400 euros.
- Au-delà, Kooneo vous coûtera 0.25 % de votre chiffre d’affaires.
A noter que des suppléments sont prélevés si vous envoyez plus de 2000 emails chaque mois (6 € jusqu’à 10000 emails, 15 € jusqu’à 100000, 80 € jusqu’à 1 million et 120 € jusqu’à 2 millions).
Kooneo, le verdict
Comme je l’ai déjà dit plus haut, j’ai été agréablement surpris par Kooneo.
Cette plateforme est relativement facile à utiliser et propose toutes les fonctionnalités dont un infopreneur peut avoir besoin pour vendre ses produits numériques et ses formations : hébergement de produits illimité, logiciel emailing intégré, possibilité de créer des pages de capture, nombreuses options de personnalisation…
Avec Kooneo, il est même possible de vendre des produits physiques !
De plus, cet outil a l’avantage d’être tout en français et d’avoir un support réactif.
Si je devais citer un inconvénient, ce serait le design de Kooneo qui n’est pas celui que je préfère, mais c’est assez subjectif. De plus, vous pouvez modifier directement le CSS pour changer l’apparence de votre boutique si vous avez un profil plutôt technique.
Dans tous les cas, je vous recommande d’essayer Kooneo pour vous faire votre propre avis.
Grâce au code avantage kooneo : koob407c217c (à indiquer lors de l’inscription, vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 60 jours).
